为高标准落实市委关于“营商环境提升年”“党史学习教育”“万人助万企” 等工作要求，推动市场监管系统深化“放管服”改革、推动工作作风转变等走深走实，近日，市市场监管局党组书记卢海洋以普通办事人员身份，随办事群众一起，前往市局驻行政服务中心窗口、搬口市场监管所等办事窗口，现场体验企业开办、食品小经营店登记等办事流程，通过办事实践，找问题，查不足，寻短板，注重突出问题导向，着力优化工作流程，提高办事效率，切实打通企业办事的“肠梗阻”，扎实推进“万人助万企业”和“我为群众办实事”实践活动。
在行政服务大厅，卢海洋在“企业开办专区”，陪同办事企业体验办事流程，详细了解企业办事过程中遇到的困难和问题，因企业开办流程涉及多了部门和环节，虽然企业普遍反映目前办事更加方便高效了，但卢海洋还是发现，与优化营商环境的高标准相比，一些办事流程还不够优化，工作衔节仍存在一些问题，如银行开户业务因需要预约工作人员到公司拍照，不能在0.5个工作日内办结。卢海洋立即督促市场监管窗口负责人及时与行政服务大厅沟通协调，尽快优化银行开户、刻章等业务流程，压缩办事时长，并安排工作人员及时与其他银行对接，提供有利条件，让尽可能多的银行入驻“企业开办专区”，提高银行服务质量，切实打通为民服务“最后一公里”。
